屋根の修理を依頼したいと思っても信頼できる業者を選ぶのは簡単ではありません。ですが、依頼する前にどんなトラブルが想定されるのか？それを防ぐ対策などあれば知っておきたいですよね。

この記事では、お客様の負担を軽くする損保・共済請求・助成金申請サポートによる格安工事が得意な足立区の大三工業が知っておきたい！屋根の修理のトラブルをご紹介しております。（2023.6の記事になりますので詳しくはお問い合わせ下さい）

屋根の修理で多いトラブルとは

●工期が遅れている
天候によって工期が遅れることがあります。例えば、梅雨の雨が続く時期だとその可能性があります。雨が降ってしまうと足場が滑りやすくなり、安全が確保できません。それ以外にも作業中、屋根に雨が侵入してしまうなどの問題があります。

業者は大抵、天候の悪化も含めた工期を設定しています。なので工期は想像よりも長引くと思っていた方が無難でしょう。

●見積もり以外の追加の費用を請求される
追加の費用を請求する手口が悪徳業者がよく使う手法にあります。よくニュースで目にすることもあります。はじめに聞いていた金額よりもはるかに多い金額を請求されたなんていう悪徳業者もいます。

ここで気をつけたいのがが、優良業者でも思わぬ問題が起こり、追加の費用がかかることも絶対にないことは言い切れないので、その際は費用が必要な理由を詳しく聞くことがとても大切です。

●修理してもらったのに直っていない
こんなトラブルもあります。
・雨漏り修理を依頼したのに直っていない
・塗装工事を依頼したのに適切な塗装がされていない
など
依頼して修理してもらったのに直っていないケースはトラブルの中でも多くあります。

対策としては、保証がある業者に依頼しないと、後からクレームを言ったとしても対処してくれないことがあるので、依頼する際には注意が必要です。

屋根の修理　トラブルを防ぐには

せっかく依頼したのに屋根修理が出来てないなどトラブルが起こらないようにするためにも、事前にチェックする事が大切です。業者によっては、後からクレームを言ったとしても対処してくれないケースがあるのでここは特に注意しましょう。

○アフターフォローがある業者を選ぶ
業者に屋根修理を依頼する前にチェックして欲しいのが、施工不良が起こっても無償で対応してくれるかを確認する事が大切です。ホームページや冊子の他に、直悦業者に聞くなどアフターフォローの確認をしましょう。

依頼してからアフターフォローが無い事に気づいても遅いので、はじめにアフターフォローの確認は必須となります。

○訪問営業をしてくる業者は避ける
戸建てにお住まいならもしかしたら経験している方もいるかと思いますがいきなり訪問してくる業者は避けましょう。いきなり訪ねてくる営業は詐欺が多い傾向にあるので依頼を避けるようにしましょう。

詐欺で多いのがこんな特徴があります。訪問営業で最初に「この地区で無料点検をしています」等の声掛けをしてくるケースです。その後、外壁や家について散々不安を煽るような発言をわざと言ってきます。無理にでも勧誘や契約しようとしてくる可能性があるので決して依頼しないようにしましょう。